大平台崩了以后：用户呼天抢地三秒，然后迅速转移“片场”

诸位行走于江湖，有几个问题要问问自己。微博瘫了吗？豆瓣崩了吗？百度还打得开吗？

人在社交网络飘，哪能不经历一点风雨？单是10月份，我们就对前面三个问题给出了“积极”的肯定答案。而在平台崩溃的至暗时刻，用户能陪他守得光明吗？做梦。

在纷繁复杂的社交图景中，我们真正选择的不是多样的社交功能，而是有着重叠功能的社交平台的不同名字。中国互联网络信息中心（CNNIC）《2016年中国社交应用用户行为研究报告》指出，微博、朋友圈等典型社交应用的使用目的大致重合，使用功能对比上也大同小异。看似缤纷多彩的社交应用实际上更像是一个接一个的复制，就像是商业世界里的波普艺术。

在分分钟就能找到替代品的当下，一个平台的崩溃约等于另一个平台的高光时刻，在这里找不到的需求总能被下一个应用满足。用户总是呼啸而来，又呼啸而去。“陪伴”是一种奢侈，特别是“落难”平台身上。

本期全媒派耙梳国内外各大平台的崩溃时刻，试图追踪被平台短暂抛弃的用户流向，探讨在移动互联网时代，崩过的平台该如何挽回用户心。

没有视频看，就去看新闻

美东时间10月16日晚9点，视频网站YouTube出现大面积服务中断。用户发现网站无法正常播放视频，出现在屏幕上的只是一片白茫茫。

我刚看的视频记录保存了吗？YouTube发生了什么？我以后还能用YouTube吗？突如其来的故障打破了上网冲浪的平静，留下一地鸡毛。无所适从的人们甚至惊动了费城的警察，半小时后警察发推半开玩笑称“和大家一样，我们的YouTube也宕机了。警察并不是万能的，我们无力维修网络，请大家不要再拨打911了。”

YouTube在第三方平台Twitter上证实了这次崩溃，向广大用户致以歉意。最终在服务器中断一小时后宣布成功修复的消息。